《济胜汽车美容管理软件-标准版》:提供单体汽车美容店的配件销售、服务开单,会员、积分等管理(说明:框架采用《济胜商务(商业企业)-增强版》,在此基础上增加了车辆信息,销售界面提供“服务开单”的功能,不提供多店面管理。)《济胜汽车美容管理软件-连锁版》:在标准版的基础上增加了多店面管理的功能。
1. 系统特征设置
- 将【系统特征设置】窗体的【往来单位】页的“提供会员管理”项的钩打上,如果要管理积分,将“提供积分管理”的钩也钩上。
- 如果还要管理“现金消费卡”,通过【系统特征设置】窗体的【增强功能】页,将“提供现金消费卡管理”的钩也打上。
2. 会员类别
通过【会员类别】窗体,设置公司想管理的会员种类,比如:金卡、银卡等。不同会员类别可以享受的权利不同。
3. 会员权利
通过【会员权利】窗体,设置各 “会员类别”的权利;从二个角度设置会员权利。
(1) 一种是设置“单品优惠”(物品和服务):以某种物品为对象,设置这种物品的具体售价,如果把价格设置成“零”,表示免费赠送。并且可以指定享受该售价的次数(如果次数为“零”表示次数不限),设置后,会员来消费时,如果在该会员的有效期内,该会员消费的次数还没达到指定次数时,就享受这个“优惠价格”。如果在有效期内,会员消费该物品的次数超过指定的次数时,就不再享受这里所设置的优惠价格了。如果超过会员的有效期,即使次数没到,也不再享受该权利了。
(2)另一种是设置“类别打折”:设置时,根据某类物品进行打折。这里设置后,在销售开单时,指定会员并选择相应类别的物品时,价格就会按此处所设的折扣进行打折。“类别打折”没有次数限制,但是如果超过会员有效期限,“类别打折”也就不再有效。
4. 会员权利在 “销售和服务开单”中的具体体现
(1)关于会员价格的管理:
《济胜汽车美容管理软件》在“销售服务开单”窗体,当物品从上往下表格添加时,按以下顺序处理价格:
- 判断是否在促销范围。如果本次销售满足促销条件,就按促销价格处理。
- 判断是否属于会员单品优惠。判断时,以该往来单位的栏目中,“会员类别”是否非空,并且是否在会员有效期的起、止期限内,还有该物品(服务)是否在指定次数内(在会员单品优惠中,如果指定相应物品的次数为零,表示次数不限)。
- 判断是否属会员类别折扣。判断时,以该往来单位的栏目中,“会员类别”是否非空,并且该会员是否在会员有效期的起、止期限内。
- 判断是否属于“客户物品类别打折”。
- 该物品是否曾销售给该客户,如果曾经销售按老客户原先售价显示。
- 以上全都不是,最后按所指定的“零售价、批发价、调拨价”显示价格。
(2) 会员积分:如果选择提供积分管理,会自动根据积分规则,管理会员积分。
5. 会员信息
通过【会员信息】窗体设置会员信息。如果这里设置的栏目不能满足公司对会员管理的要求,可以通过 【个性化服务】下的【定义往来单位栏目】窗体来添加会员栏目。下面解释一下相关栏目。
(1)往来单位:请将“会员卡号”输入到“往来单位”栏目中,这样在指定会员时,只要通过业务窗体的“客户”文本框刷卡即可;
(2)公司名称:一般可以输入该会员的工作单位等;
说明:也可以根据需要,将“往来单位”列名更改成“会员卡号”,将“公司名称”改成“姓名”。
(3) 类别:必须指定为“客户”;
(4) 售价选择:有的企业会员价如果是这样管理:不同类型的会员,针对所有商品直接就是给出不同的会员价,此时就可以通过设定物品的“零售价、批发价、调拨价”来设置不同类型的会员价。物品资料设置好以后,在“会员信息”中指定会员的“售价选择”。那么在服务和销售开单时,地指定会员,就会自动显示该会员价。
(5)折扣率:如果选择过“折扣率”,在销售开单时,一指定会员,“整单折扣”就会自动按此处设置的折扣率显示。
(6) 经手人:用于填入我们自己公司的业务员,可以记录该会员是由谁开发的或由谁来负责跟踪、服务。
(7)允许欠款否:主要是看会员能不能欠款(透支)。如果会员不允许欠款(透支)的话,就应该设定成不能欠款。
(8)短信号码:如果要实现向会员发送短信,系统默认根据这个号码进行发送短信。
(9) 短信称谓:这列主要是为了在发送短信时,使短信具有更好的个性化目的。通过这里,可以实现给该会员发送短信时具有个性化的称谓,比如“李总、叔叔”等;
(10)积分:新增会员时,默认为0,在消费时,根据消费情况,系统自动管理积分;
(11) 出生日期:用于输入会员的生日,这样就可以实现会员的生日提醒和短信的发送。
(12) 会员类别:用于指定该会员是属于哪个类别。默认为空,表示该“往来单位”不是会员,不享受“会员权利”中指定的价格、折扣等;
(13) 会员有效期始、会员有效期止:能否享受会员价格,根据制作业务时的“业务日期”是否超出这里指定的期限,如果在指定的期限内,就能享受相应的会员权利。
(14) 消费需密码否:默认为“否”。如果指定为“是”的话,在会员刷卡消费时,就会提示输入密码,如果密码不对就不能利用会员卡进行消费。
6. 积分的管理
提供了二种方式的积分管理:一种是按物品,一种是按消费金额。
- 按物品积分:这种积分方式,初始设置时工作量较大,需对每个物品设定它的“消费积分”,这种积分方式的好处是:能较好地管理物品有针对性的促销。
- 按消费金额积分:这种方式,在销售时自动按应收累加积分。
(1) 设置相应物品的提兑积分,当会员达到一定“积分”后,往往要求兑换特定的商品;我们可以通过【物品资料】窗体,设置相应要用来“兑换积分”的物品的“提兑积分”,用于指定这些物品在兑换积分时扣减 “积分”的数额。
(2)会员积分在销售时增加;
(3) 会员提兑积分 通过 【提兑积分】窗体可以实现会员积分的“提兑”,该窗体上表格显示物品资料中“提兑积分”不为零的记录。指定“会员”时会自动显示该会员的积分。在保存时,下表格的提兑积分不能超过该会员目前的积分。保存后,会员的积分中减去本次兑换物品的积分。
7. 会员续费管理
该功能主要实现“资格类”会员管理模式下“会员续费”的管理,窗体如下图所示。
![](/admin/edit/UploadFile/2011107105634795.jpg)
说明:
- 【会员续费】窗体主要完成收缴会员费的功能。
- 在操作时,要关注“会员有效期起、会员有效期止”;只有在这段时间内,会员消费才能享受指定的会员权利。
- 会员续费后,如果应收与实收相等,会员的“期末余额”是不变的,也就是“续费金额”只是“购买”了会员的资格。如果“应收金额”与“实收金额”不相等,会记到该会员的“欠款”中。
- 会员续费后,会将会员权利中所有已享受的单品次数自动清零,以便重新累计消费次数。
- 当会员快过期时,可通过【会员续费提醒】窗体来查询与发送短信。
8. 会员生日提醒。
通过【会员生日提醒】窗体,可以显示指定期间生日的会员,也可以通过发送短信的方式关心相应会员。
9. 会员充值管理
通过【会员充值】可以完成会员卡充值功能。【会员充值】窗体与【会员消费】窗体类似,如下图所示。
![](/admin/edit/UploadFile/201110710577318.jpg)
说明
- 此窗体充值金额和实收金额不相等时,不表示欠款,而表示“充值”的优惠;通过这样的功能,我们就可以达到“充2000,实收1500”这样的要求。
- 充值保存后,会员的期末余额根据“充值金额”发生变化,而资金帐户的变化根据“实收金额”增加。
10. 消费卡管理
消费卡和会员卡有所不同。“会员卡”是以“客户”为角度,卡号就是“往来单位”;而“消费卡”就是一定数量的钱,没有“对象”的概念。消费卡充值的窗体如下图所示。
![](/admin/edit/UploadFile/2011107105740277.jpg)
说明:
(1)这里的卡号指的是“消费卡”卡号。当指定的卡号不存在时,系统就会自动增加“消费卡”,消费卡不需要象添加“往来单位”一样专门的增加。
(2)当充值金额和实收金额不一致时,要求选择是“充值优惠”还是“客户欠款”。当指定成“充值优惠”时,就不记为该客户的欠款。如果指定为“客户欠款”,那么“充值金额-实收金额”的差额就记为客户欠款。
(3)截止日期表示该消费卡的所充的金额必须在指定的期限内消费完,如果没有消费完的话,未消费完的金额,只有在下次充值以后,才能激活。
(4)如果指定为密码保护,那么在充值时应指定该消费卡的密码,如果设定过密码,在消费扣款时也必须输入密码,密码正确后才能完成扣款。
(5)在销售和服务开单时,通过“实收款”后面的计算器按钮来指定“消费卡号”,一次消费可以提供多张消费卡的扣款管理。
《济胜汽车美容管理软件》的连锁店版提供了灵活的多店面管理。下面就介绍一下有关连锁店方面的设置。
1.通过【个性化菜单】下的【系统特征设置】窗体【店面与仓库】页,设置成“本帐套要管理多个店面”;
2.通过【资料】菜单下的【店面仓库资金帐户】窗体,设置“店面”、“仓库”、“资金帐户”等信息;
3.通过【资料】菜单下的【操作员管理】设置相应操作员的有关多店面的权限
- 选择该操作员所属店面;
- 指定该操作员在操作业务时,能否切换到另外店面;
- 指定该操作员可以操作的“仓库”;
- 指定该操作员可以操作“资金帐户”;
- 指定该操作员可以查询哪些店面的业务;
4.另外操作员还可以从以下几个角度进行权限设置
- 还可以通过指定相应操作员允许操作的“物品类别”,以实现不同类别的物品对不同操作员进行屏蔽;
- 还可以通过指定相应操作员允许操作的“往来单位类型”,以实现不同的往来单位类型对不同操作员进行屏蔽;
- 还可以通过指定相应操作员允许操作的“公司部门”,实现相应操作员管理不同部门的员工信息。
5.通过以上设置在制作业务单据时,能够做到
- 在业务开单时,只能对允许操作的仓库进行出入库;也只能看到允许操作的物品、往来单位、资金帐户、部门;
- 在业务开单时,通过“右击鼠标”,可以方便查询其余所有店面不同仓库的物品库存。
总而言之,通过以上设置,可以达到操作员与店面、仓库、资金帐户、物品、往来单位、部门等角度,进行开放或屏蔽,从而达到每个权限分工明细的效果。
6.《济胜汽车美容管理软件》还提供了方便地管理各店面之间货物相互调拨的管理。流程如下:
- 如果想一步就能完成调库,我们可以通过【调库】窗体,一步就完成调出库库存减少,调入库库存增加的操作。
- 如果觉得直接通过【调库】不符管理要求,那么也可以分成二步:第一步先通过【异地仓库物品调出】实现将调出库物品减少,然后再通过【异地仓库物品接收】完成将相应物品接收到调入库,此时调入库的物品才增加。
- 如果异地调库是由调入库方发先发起申请,那么,就按上面流程即可。这样就能很好地满足不同企业的调货要求了。